Я знаю двух предпринимателей, которые пришли к тому же выводу недавно... Несмотря на то, что они сами - хорошие продавцы, продажи - не их дело. Хороший продажник-основатель (даже самый лучший) - не масштабируемая возможность. Предприниматель должен в первую очередь понять что он такого делает, чтобы хорошо продавать, чем руководствуется и как понимает, что этот клиент готов купить, а этот нет. Затем, найти способ обучить этому других. Этим путем создается настоящий большой бизнес. Когда продукт готов, компании начинают расти вместе с ростом команды продавцов. Масштабирование отделов продаж - совершенно другая задача нежели быть хорошим продавцом. Это описание процессов, расстановка метрик и создание программ обучения. Некоторые говорят, что обычно половина команды по продажам - не работает. Но не это ли признание своей несостоятельности? Я считаю, что надо как минимум попробовать создать такую атмосферу в отделе продаж, которая способствовала развитию человека, его успеху. Атмосферу построенную на четких процессах и обучении. Когда вы основатель - сложно убрать ногу с педали газ, если вы знаете, что потребителю хочется получить Ваш продукт. Деньги - как наркотик. Как отказаться от еще одного личного звонка, когда ты понимаешь, что он приведет к контракту? И Приходится потратить время на то, чтобы нанять и обучить новых сотрудников на продажи. Тщательное построение бизнес-процессов отдела и системы поощрения будет иметь эффект волны, который на отразится в долгосрочной перспективе на развитии компании (или в краткосрочной, если вы все испортите). Мне нравится слушать истории о трюках, возможностях и опыте первых членов команды продажников проекта. Как выглядит Ваш процесс построения отдела продаж? Кто обладает лучшей командой продавцов в Нью-Йорке? Ссылка на оригинальный текст.
↧