Компания Gartner предсказывает, что большинство предприятий примет облачные технологии в той или иной форме уже к концу этого года. Подтверждает это и публикация в августе в журнале Forbes, в которой утверждается, что почти 40% ИТ-руководителей уже исследуют потенциал облачных технологий в своих компаниях и менее 5% не доверяют облакам. Российский бизнес уже верит в облака и не просто верит, а активно применяет. Иллюстрируют это доклады "айтишников" на проведенной 10 сентября 2013 г. в Москве CNews Analytics и CNews Conferences конференции "Облачные технологии: инновационность и практика использования". Облачные технологии прижились во многих компаниях и отраслях - в финансовых компаниях, телекоме, медицине, торговле и промышленности. Крупный бизнес обращается к ним в тех случаях, когда разворачивать ИТ-инфраструктуру за счет собственных ресурсов затруднительно или невозможно. Изменилось и понимание бизнесом облаков. Если в прошлом году, по исследованиям Dimention Research, бизнес не видел в облаках конкурентного преимущества, то год спустя ситуация полностью изменилась: CIO стал человеком, который стоит позади облаков (the man behind of cloud). В ближайшие несколько лет практически все инвестиции в ИТ и облака будут делаться на основе стратегических целей бизнеса. "Облачный" консалтинг Еще один тренд, который сегодня уже невозможно не заметить, - это рост спроса на услуги консалтинга при внедрении облаков. Компании не очень верят в рекламные брошюрки провайдеров и сами выбирают, что и как внедрять. Преимущества в облаках они видят не в банальной экономии на админах, а при реализации проектов тестирования и внедрения ИТ-систем, консолидации ресурсов, оптимизации закупочной деятельности, управления лицензиями, оборудованием и др. - словом, в том, что обеспечивает непрерывность бизнеса. Платформы для организации облачных сервисов поставляют сегодня многие вендоры - например, IBM, Oracle, Microsoft. В их портфеле есть как инструменты для организации облаков и мониторинга ресурсов; выступают они и как облачные провайдеры. Линейка IBM Tivoly, о которой на конференции рассказал Владимир Чижов , представитель по продажам ПО IBM Cloud & Infrastucture, включает в себя множество компонентов - это и инструментарий и шаблоны непосредственно для создания облачных сервисов, и средства мониторинга и безопасности, и решения для резервного копирования, биллинга и виртуализации ресурсов. Комплексный подход В России облачные технологии тоже набирают обороты. Появились специализированные компании, которые предлагают разместить в облаке всю ИТ-инфраструктуру бизнеса. Одна из них - это "Облакотека". По словам ее генерального директора, Максима Захаренко , несмотря на недоверие российских предприятий облакам, устойчивый интерес к ним есть. Передать в облако можно не только ИТ-системы, но и коммуникационные ресурсы предприятия. Именно на этом рынке работает компания МТТ, продукция которой охватывает сегменты корпоративных клиентов, провайдеров, а также включает в себя коммуникационные интернет-решения. При этом, по словам Дениса Широкого , заместителя генерального директора по коммерции МТТ, и коробочные продукты, рассчитанные в большей степени для SMB-рынка, и заказные решения для крупного бизнеса (где коробочный софт не очень приемлем) закрывают все их потребности по организации каналов коммуникации, а для управления всеми услугами доступен личный кабинет. Денис Широкий подчеркнул, что для доступа ко всем этим услугам, совершенно не обязательно подключать стационарный телефон, в комплект входит ряд приложений на андроид и айфон, а также на софтфоны и вебфоны. Качество же связи за счет собственной TDM-сети не ниже, чем в стандартной телефонии. Что касается интернет-проектов, то в портфеле решений MTT есть инструментарий для встраивания телефонного и коммуникационного сервиса в интернет-порталы. Такие технологии используются, к примеру, в "Агенте mail.ru" и мессенджере ICQ. Многие традиционные решения постепенно "переезжают" в облака, одно из них - решение "Борлас" по управлению талантами. Продукт базируется на решениях Oracle, интегрируется с соцсетями и обеспечивает доступ с мобильных устройств. Михаил Ионов , руководитель проектов практики внедрения HCM-решений компании "Борлас", отмечает растущий интерес компаний к подобным решениям - многие уже автоматизировали ключевые процессы в своих HR-службах, теперь настала пора информатизации менее формализованных областей, например оценки компетенции, навыков и потенциала сотрудников. Новые разработки Поскольку облака - это достаточно инновационная область ИТ-бизнеса, ежегодно запускаются десятки стартапов. В России, как известно, подобными проектами занимается комплекс "Сколково", состоящий из пяти кластеров: космический, ядерный, медицины, энергии и ИТ. Иван Киреев , руководитель направления "Облачные и повсеместные вычисления" ИТ-кластера "Сколково", отмечает, что у них не только выделяются гранты, но еще и ищутся молодые команды, которые в дальнейшем получают помощь от инвесторов. Облачные стартапы имеют самый дешевый входной билет и наименьшие технологические риски. Максим Захаренко: ИТ не вернется в офис Максим Захаренко, генеральный директор компании "Облакотека", рассказал о существующих на данный момент тенденциях в развитии облачных технологий, отношении к ним заказчиков и проблемах данной области. CNews: Что представляет собой экосистема облачных услуг в России с точки зрения оператора? Какие схемы наиболее востребованы (IaaS, SaaS и т.д.)? Какие услуги внутри SaaS необходимы заказчикам? Максим Захаренко:Сегодня существует две облачные тенденции, каждая из которых по-разному смотрит на роль ИТ-специалиста в будущем мире. Иван Скудин: Резервное копирование как сервис привлекательно для СМБ Иван Скудин, ведущий консультант компании CommVault, поделился мнением на особенности развития сектора IaaS и клиентские потребности в этой сфере. CNews: Какие компании являются целевыми заказчиками вашей унифицированной сервисной платформы? Иван Скудин:Компании-заказчики ПО CommVault - предприятия любого масштаба бизнеса и относящиеся к самым разным вертикалям: финансовые организации, промышленные предприятия, телеком. Сервисной платформой ПО Simpana может называться к контексте ее использования сервис-провайдерами для оказания услуг их заказчикам. Пока в России это предприятия малого и среднего бизнеса и ряд государственных компаний, которые почти не имеют собственной инфраструктуры и используют мощности провайдера для самых разных ИТ-задач, в том числе для управления данными и их хранением. Среди наиболее популярных в кластере облачных приложений Иван Киреев выделяет решения для электронной коммерции (системы для обслуживания магазинов, брокеров), медицины (электронный каталог медицинских историй болезней, биобанкинг), образования (электронные дневники, образовательные порталы), малый и средний бизнес (обслуживание и сопровождение бизнеса), а также решения для соцсетей (включая сбор статистики посещений сайтов и ее обработка). Одна из компаний в ИТ-кластере "Сколково" - это Centrobit. Она специализируется на решениях для облачной коммерции и, как отмечает Константин Трофимов , генеральный директор Centrobit, обеспечивает автоматизацию торговли в различных каналах сбыта. Основная сложность в этой сфере заключается в том, что нередко традиционные ERP-системы и веб-технологии очень слабо взаимосвязаны между собой. Решения компании как раз и восполняют отсутствующие механизмы миграции данных между корпоративными системами и вебом. Информационная безопасность Несколько докладов на конференции были посвящены проблемам безопасности. Для безопасности данных в облаках используются программные решения для резервирования. Именно такие функции есть у ПО компании Commvault, о чем подробно рассказал Иван Скудин , ведущий консультант компании. Перед сервисными провайдерами, оказывающими услуги резервирования данных, встает множество проблем. Это связано с уникальностью процедуры создания backup-данных для каждого заказчика. Одни резервируют определенные документы, другие - базы данных, третьи - виртуальные машины, четвертые - настройки системы и ПО, пятые хотят резервировать данные еще и с мобильных платформ и др. Продукты Commvault учитывают все эти сценарии, кроме того, они совместимы со всеми ОС, работают в гетерогенных средах и масштабируются. Сферы применения разнообразны: это и disaster recovery, и архив как сервис. Надстройка над ними, как отмечает Иван Скудин, позволяет организовать полнотестовый поиск. Набирает популярность и концепция SecaaS - Secure as a Service. Традиционные системы защиты не поспевают за вредоносными программами, охватывающими все больше платформ, не только десктопных, но и мобильных. Стандартными средствами с подобными уязвимостями работать сложно - ведь нужно выявить вредоносный код, подготовить соответствующие сигнатуры, алгоритмы по удалению вирусов и червей, а также донести обновления до клиентских устройств. Это довольно долгий процесс, на смену ему несколько лет назад пришли облака, в которых применен другой подход - система репутаций файлов, сайтов и электронной почты. Ландшафт в сфере компьютерных угроз, поясняет Денис Бескоровайный , вице-президент RISSPA, постоянно меняется, злоумышленники меняют способы проникновения в системы, IP-адреса, с которых осуществляются атаки, почтовые серверы, с которых рассылается спам и вредоносный код, местоположение фишинговых сайтов и др. В облако можно перенести управление учетными записями, аутентификацией, средства предотвращения утечек, антивирусную защиту, удаленное управление, а также системы обнаружения вторжений, шифрование данных и управления событиями. Отчасти проблемы безопасности коснулся в своем выступлении и Виктор Ковалев , руководитель по направлению стратегического планирования банка Home Credit. Он отметил, что сегодня не существует пока международных стандартов в сфере облачных вычислений (есть лишь американский), и неясен вопрос ответственности - за обман покупателя расплачивается магазин, вклады банков в объеме 700 тыс. руб. гарантирует государство, но нет никаких гарантов, кроме честного слова, деятельности действий облачных провайдеров, заказчику его потери никто не компенсирует. Поэтому к выбору облачного сервиса, облачного провайдера нужно подходить очень ответственно - это отметил и Дмитрий Мацкевич , консультант и аудитор в области ЦОД. Он указал, что при выборе малым бизнесом облачных систем нужно оценивать уровень интеграции с другими облаками, функционал, возможность импорта данных из корпоративных систем и отбирать сервисы по стоимости владения. В проведенном тестировании на реальных задачах проекты Basecamp (https://basecamp.com), Unicloud (http://uni-cloud.ru/), "Мегаплан" (http://www.megaplan.ru), Teamlab Office (http://www.teamlab.com/ru), в числе лидеров оказались Basecamp за свою простоту и понятность и Teamlab за поддержку офисных документов, удобные настройки, гибкие тарифы, а также возможность импорта данных из Basecamp. corp.cnews.ru
↧